Après 12 années d’activités, EXPRESS EXCHANGE S.A. a acquis une notoriété avérée grâce à une démarche basée sur la qualité et le social.

Une entreprise citoyenne

EXPRESS EXCHANGE S.A. s’est fait auteur de nombreux projets sociaux du fait de son implication permanente aux différentes actions sociales valorisant l’émergence rapide du Cameroun :
  • EXPRESS EXCHANGE S.A. initie depuis 2012, des dons en matériels de nettoyage de qualité dans les communes et établissements d’éducation publics pour maintenir la propreté et le bien-être de ses concitoyens.
  • L’éducation des plus défavorisés est également notre priorité : Consciente des difficultés financières des populations, surtout celles résidents dans les zones enclavées, EXPRESS EXCHANGE S.A. apporte sa contribution sociale en début de chaque année scolaire en mettant à la disposition des élèves, du matériel didactique composé le plus souvent de cahiers et stylos à bille. Ceci dans le but de promouvoir l’éducation en zones rurale et urbaine.

Une démarche qualité exceptionnelle

Le positionnement de l'entreprise N°1 en qualité de service au Cameroun traduit toute la vision renouvelée de l’Administration Générale de EXPRESS EXCHANGE S.A. de convertir les aspirations et attentes de sa clientèle en exigences à respecter. Le client se retrouve ainsi au centre de sa préoccupation et l’entreprise œuvre pour sa satisfaction permanente.

Afin de respecter le contrat de qualité de service envers sa clientèle, EXPRESS EXCHANGE S.A. a placardé dans tous les bureaux de ses services, des tableaux portant le message suivant :

Ceci pour rappeler à chacun de ses collaborateurs la véritable raison de sa contribution : « La satisfaction du client ».

Actualités

Chez EXPRESS EXCHANGE la satisfaction client c’est notre priorité. Désormais pour toutes vos opérations de transfert d’argent local (ENVOI OU RETRAIT), plus besoin de remplir un formulaire

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C'est désormais officiel: L'Université de Yaoundé 2 - SOA et EXPRESS EXCHANGE signe une convention de partenariat pour le paiement des droits universitaires de leurs étudiants directement dans les 300 agences EXPRESS EXCHANGE du Cameroun.

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NOUVEAU !!! Désormais, effectuez vos opérations de transferts d’argent en toute sérénité dans nos guichets de nuit de Bertoua, Yaoundé, Ngaoundéré, Garoua, Bafoussam, Kribi, Douala jusqu’ à 21h00.

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Etudiants des universités de Dschang, Bamenda, Maroua, Ngaoundéré et ISTTI, effectuez le paiement de vos droits universitaires dans toutes les agences EXPRESS EXCHANGE du cameroun. EXPRESS EXCHANGE Partenaire No1 de l'étudiant

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EXPRESS EXCHANGE partenaire No1 de Money Gram au Cameroun ; Effectuez toutes vos opérations de transfert d’argent international (Envoi et Retrait) dans nos 300 agences tous les jours de Lundi à Samedi même les dimanches et les jours fériés.

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ELLE SE RAPPROCHE UN PEU PLUS DE VOUS !

Sa politique de proximité ne cesse de faire des heureux dans plusieurs localités du Cameroun, EXPRESS EXCHANGE est résolument tourner vers une politique de porte à porte en faveur de ses nombreux clients… En ça continu !!! Pourrait-on se crier à la vue de cette proximité sans cesse grandissante que connais le réseau EXPRESS EXCHANGE. Satisfaire ses clients est le leitmotiv qui anime la direction générale en ce moment. ‘’Cette expansion est une réponse à la volonté manifeste de nos nombreux clients, ils réclament plus de proximité et il est légitime de vouloir satisfaire cette demande, ces clients nous font confiances et font notre fierté, on ne saurait trahir cette confiance’’; Responsable Communication. Les localités les plus éloignées bénéficient aujourd’hui d’une meilleure proximité avec les guichets EXPRESS EXCHANGE ; Monatélé, Manjo, Penja et bien d’autre vibre au rythme des agences de proximité. Un accueil de rêve pour une qualité de service magistrale. Les populations ne bourdent d’ailleurs pas se plaisir qu’ils ont de recevoir ces agences qui désormais leur facilitera la vie au sein de leur localité. Toujours plus exigent et plus capricieux, les populations riveraines formules à l’endroit de la direction générale des sollicitudes dans le sens de plus de services à l’occurrence l’ouverture des comptes entre autre. Néanmoins, une ambiance bon enfant au cour du lancement de ces agences et la participation massive des populations a témoigné de l’intérêt et de la confiance placée en leur structure favorite. La satisfaction avait atteint son pic.

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EXPRESS EXCHANGE SA Partenaire de la BANQUE MONDIALE et de l’ETAT DU CAMEROUN pour le paiement des transferts monétaires destinés aux ménages défavorisés dans le cadre du projet ‘’FILETS SOCIAUX’’.

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